Huisregels

Welkom bij de huisregels van Martyna's Beauty. Hier vindt u belangrijke informatie over onze afspraken en annuleringsbeleid. Lees verder om te weten wat u kunt verwachten bij uw bezoek aan onze kapsalon en nagelstudio.

Afspraken en annuleringen

Bij onze kapperszaak doen we ons uiterste best om iedere klant de beste service te bieden. Om dit mogelijk te maken, hanteren we een duidelijk annuleringsbeleid. Het plannen van afspraken vraagt om zorgvuldige organisatie, zodat we voldoende tijd kunnen reserveren voor elke behandeling. Wij begrijpen dat er soms onverwachte situaties kunnen ontstaan die een annulering noodzakelijk maken. Toch vragen we u vriendelijk om rekening te houden met ons beleid en tijdig uw afspraak te annuleren of te verzetten. Dit helpt ons om onze agenda optimaal in te richten en voorkomt onnodige wachttijden voor andere klanten.

 

Wij verzoeken u vriendelijk om uw afspraak minimaal 24 uur van tevoren telefonisch af te zeggen indien nodig. Dit stelt ons in staat om andere klanten te helpen en onze planning soepel te laten verlopen. Bij het niet tijdig annuleren zijn wij genoodzaakt kosten in rekening te brengen.

 

Kosten bij no-show

Indien u uw afspraak niet tijdig heeft geannuleerd is het voor ons niet mogelijk om uw plek opnieuw in te plannen, hierdoor zijn we genoodzaakt om kosten in rekening te brengen.

  • Voor nagel behandelingen rekenen wij €20,- no-show kosten;
  • Voor wassen / knippen / Toner en/of Kleur-behandelingen rekenen wij €20,- no-show kosten;
  • Voor balayage / highlight / keratine en nanoplastie-behandelingen rekenen wij €50,- no-show kosten.

Dit bedrag zal bij de eerstvolgende behandeling gerekend worden. 

Respect voor anderen

Wij streven ernaar om een ontspannen en vriendelijke sfeer te creëren in onze salon. Wij vragen daarom uw medewerking bij het respecteren van onze medewerkers en andere klanten. Samen zorgen we voor een plezierige ervaring voor iedereen.

 

Om de rust en persoonlijke aandacht in de salon te waarborgen, willen we u vriendelijk informeren dat kinderen, huisdieren en een eventuele plus 1 alleen in overleg welkom zijn. Dit helpt ons een ontspannen en professionele omgeving te behouden.

 

Bedankt voor uw begrip en medewerking!

Neem contact met ons op voor het maken van een afspraak!

Bel ons nu om een afspraak te plannen voor uw knipbeurt of nagelverzorging.